중간관리자 교육 10차수, 리더의 마음관리와 피드백 원칙

업무 스킬보다 먼저 '중간관리자로서 어떤 태도를 가져야 하는가'를 다룬 10차수 교육입니다.

리더의 감정이 팀 분위기에 미치는 영향을 살펴 마음관리 방법을 점검하고, 신뢰를 만드는 피드백 원칙, 인정과 개선 피드백의 균형, 질문 중심 소통을 사례로 연습했습니다.